ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是一種國(guó)際認(rèn)可的質(zhì)量管理制度，它是世界各國(guó)質(zhì)量管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，它特別吸取了當(dāng)代全面質(zhì)量管理的精髓，在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中已作為質(zhì)量保證的共同語(yǔ)言和準(zhǔn)則，這對(duì)各國(guó)質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證事業(yè)提供了科學(xué)依據(jù)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)能有效地完善質(zhì)量管理是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)原因：

第一，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)了組織完善質(zhì)量管理的需要，任何產(chǎn)品或服務(wù)都是通過規(guī)范或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)顧客需要的，但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品。正是由于這方面的關(guān)注，導(dǎo)致了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)--質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生。

第二，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了預(yù)防為主的指導(dǎo)思想，在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本概念中，特別強(qiáng)調(diào)了過程控制，即ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。。

第三，采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，可以使質(zhì)量管理規(guī)范化，質(zhì)量活動(dòng)程序化，實(shí)施ISO9000，要求建立文件化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系要求各項(xiàng)活動(dòng)的范圍和目的、做什么、誰(shuí)來做、何時(shí)做、何地做、如何做、采用什么設(shè)備和材料，如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄等都做出詳細(xì)的規(guī)定，做到工作有章可循，有章必循，違章必糾。實(shí)現(xiàn)從“人治”到“法制”的轉(zhuǎn)變。 第四，實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，建立自我完善機(jī)制，一個(gè)組織實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量體系后，可以具有自我完善的功能。標(biāo)準(zhǔn)要求在建立質(zhì)量體系后要按要求不間斷地進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審。這樣就能做到對(duì)質(zhì)量有效地控制，能對(duì)質(zhì)量持續(xù)地實(shí)現(xiàn)改進(jìn)

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