今天的，和大家一起了解解讀一下ISO9000咨詢認證。

什么是ISO9000認證？

ISO9000是國際標準化組織頒布的關于質(zhì)量管理體系的系列標準。該系列標準從規(guī)范化和通用性的角度體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的思想和原則，代表了最先進的現(xiàn)代質(zhì)量管理思想。

ISO9000的應用是企業(yè)實施最佳質(zhì)量管理的證明，自始至終都提供恰當控制的質(zhì)量系統(tǒng)將產(chǎn)生極大的經(jīng)濟效益。每個活動階段的系統(tǒng)性控制對于產(chǎn)品，服務或過程的改進而言都有著無法估量的價值。

為什么實施ISO9000認證？

1、全面規(guī)范地建立組織內(nèi)部管理制度，保證組織得到良性有序的運作。

2、明確劃分各部門工作職責和質(zhì)量職責及員工的崗位責任，減少因人員流動而帶來的負面影響。

3、增進各部門工作的透明度及部門間、員工間的相互溝通，營造良好的企業(yè)文化。

4、導入內(nèi)部質(zhì)量審核作為常規(guī)的容易被組織各級人員接受的交叉式內(nèi)部監(jiān)督機制。

5、獲得第三方認證證書，為組織的政府項目申報、融資、對外交流與合作等方面奠定堅實基礎。

企業(yè)如何實施ISO9000認證？

一、準備工作階段：由責任咨詢師或客服安排企業(yè)準備相關資料備用

二、首次咨詢(全面審查階段了解企業(yè)現(xiàn)狀、提出全面整改方案并實地指導階段)：

1、高層會議：介紹相關要求、咨詢計劃及協(xié)助企業(yè)指定相關負責人。

2、全面審查：通過檢驗相關文件、現(xiàn)場檢查及訪問員工和管理層，找出企業(yè)與標準要求之間的差距。

3、整改指導：根據(jù)差距分析結(jié)果制定咨詢方案，并指導實施。

4、進度跟進：在責任咨詢師首次咨詢離開后由其本人或客服跟進整改的情況。

三、跟進咨詢：工作檢驗及再次整改；補欠缺的資料，完善不符合項；員工培訓和管理層及相關人員的培訓。

四、模擬審核：由內(nèi)審部按客戶標準進行模擬審核，找出可能存在的問題并敦促改善。

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