在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展背景下企業(yè)網(wǎng)站存在的問題。(1)網(wǎng)站策劃不明確。很多企業(yè)的網(wǎng)站策劃目標(biāo)都非常不明確，甚至缺乏一定的網(wǎng)站營銷思想引導(dǎo)，如網(wǎng)站規(guī)劃不明確、欄目設(shè)置不合理等。網(wǎng)站策劃指導(dǎo)思想不明確具體表現(xiàn)在以下幾個方面:第一，欄目名稱不清晰；第二，欄目設(shè)置出現(xiàn)重疊等，這樣的設(shè)計不僅不方便客戶導(dǎo)找信息，而且整個頁面看起來會非常的混亂，會讓人有種無從下手的感覺。

(2)網(wǎng)站信息不健全?，F(xiàn)階段企業(yè)網(wǎng)站都普存在相同的問題，即網(wǎng)站信息量小、重要信息不完整等網(wǎng)頁信息量小表現(xiàn)在以下幾個方面:第一，網(wǎng)站頁面內(nèi)容少，或者是把一個網(wǎng)頁的內(nèi)容分為兩個來發(fā)布網(wǎng)頁之間沒有鏈接，需要瀏覽者點擊多次才能看到有效信息等，這樣不但需要花費大量的時間，而且還會流失掉潛在客戶；第二，有些企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁信息很多，但有用的信息卻很少。一般情況下，網(wǎng)站重要信息包含有聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類、企業(yè)介紹、產(chǎn)品促銷等，但很多企業(yè)卻并不重視這方面的介紹，甚至任何聯(lián)系方式都沒有公布。

(3)網(wǎng)站在線服務(wù)不到位。很多企業(yè)的網(wǎng)站服務(wù)情況都不是很瑆想，其中的在線服務(wù)可以說是最明顯的一項。為了提升客戶的訪問感受，企業(yè)可以通過網(wǎng)站來提供一些在線服務(wù)，如解答疑問、郵件咨詢等等目的是為了能夠及時回答問題或相關(guān)咨詢等。在調(diào)查的眾多大型企業(yè)網(wǎng)站中，最常使用的顧客服務(wù)聯(lián)系方式有論壇、電話、在線吝詢等，從這里也可以看出，企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)效果還是不夠理想，特別是在線服務(wù)方面，其網(wǎng)站營銷的在線服務(wù)功能還沒能發(fā)揮出來網(wǎng)站優(yōu)化效果不理想?，F(xiàn)如今大部分企業(yè)網(wǎng)站都存在這樣的問題，即網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的內(nèi)容與思想沒能完整的呈現(xiàn)出來。一般情況下，網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想主要是對網(wǎng)站功能、布局、內(nèi)容等一些關(guān)鍵要素進(jìn)行設(shè)計，從而讓網(wǎng)站的功能與布局能呈現(xiàn)出最好的效果。有相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國專業(yè)性網(wǎng)站的綜合評分為1.7分，其中家電行業(yè)的網(wǎng)站分?jǐn)?shù)高，而其他企業(yè)網(wǎng)站的整體布局并不理想。

文章標(biāo)題：在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展背景下企業(yè)網(wǎng)站存在的問題
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