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企業(yè)如何高效提升企業(yè)網絡營銷訂單轉化率

2021-09-30    分類: 網站建設

隨著互聯網的網站,中小企業(yè)早已意識到網絡營銷的重要性。中小企業(yè)正試圖通過多種途徑來進行網絡營銷。有B2B電子商務平臺的、也有自建網站的、還有做網絡廣告的、同時也有不少的企業(yè)已經開始使用社會化媒體的方式。這些營銷的目的分為幾類:推廣產品、擴大品牌知名度、提升企業(yè)認知度。歸根結底,最終目的還是轉化為訂單。那么中小企業(yè)如何通過網絡營銷這一途徑來提升訂單轉化率呢?提升訂單轉化率有幾個關鍵點:
第一關鍵點:深入了解自己 做好平臺管理
古希臘有一座著名的建筑,上面寫著“認識你自己”,它提醒人們,最難認識的就是自己。對于一個企業(yè)也是如此,深入的認識企業(yè)的情況,做好自身的定位,是進行網絡營銷的基礎。在這個基礎上,確定自己的客戶群體,選擇合適的網絡推廣平臺,定位自己的營銷風格。比如對于B2B平臺的選擇,阿里伯樂是一個綜合性的的電子商務平臺,像中國鋼鐵網等則是垂直性的平臺。
選擇好了平臺,之后就要做好平臺管理。按時發(fā)布信息,及時回復客戶疑問……對于不同的平臺根據自己的營銷風格。比如說如果你是做服務業(yè)的,在做社會化營銷的時候,就要以輕松、活潑的方式進行推廣,不能太過于嚴肅。
第二關鍵點:積累網絡沉淀 增強信任關系
現在各個行業(yè)競爭壓力都很大,如何在網上贏取客戶很重要的一個標準就是看誰的網絡營銷做得好,換句話就是誰的網絡沉淀多。因為這直接關系著客戶對企業(yè)和產品的一個信任程度。我們知道互聯網是一個虛擬環(huán)境,彼此之間都沒有直接的線下接觸。如何在這種情況下讓客戶迅速建立起對你的信任,網上的信息沉淀起著關鍵的作用。當然好的網絡沉淀離不開第一個關鍵點,二者是遞進的關系。
第三關鍵點:建立客戶聯系 專業(yè)細致服務
做好網絡沉淀之后,客戶很容易通過搜索在各大搜索引擎上看到你的信息,如果他們覺得可以,就會通過電話和你取得聯系,這是獲得訂單的開始。
客戶首先要咨詢一些問題,對于這些問題的解答,你一定要表現出足夠的專業(yè)性,再一次的增強客戶對公司和產品的信任度;另外,還要掌握一定的溝通技巧,通過恰當的方式縮短與客戶之間的感情距離;再者服務中注重質量的同時,更要注重細節(jié)。如果這樣做,在取得訂單的同時,一定能保證你的網絡客戶與你建立起長期的合作關系。
網絡營銷已經成為中小企業(yè)拓展業(yè)務的重要方式之一,隨著電子商務范圍的不斷擴大,網絡消費文化的逐步形成,網絡營銷將會有更加重要的作用,所以中小企業(yè)一定要研究怎樣通過網絡營銷提高訂單轉換率,在數字化時代,做好營銷,打好銷售之戰(zhàn)。

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