新型冠狀病毒肺炎疫情，在服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段上對(duì)公共圖書(shū)館提出了新的挑戰(zhàn)，但也提供了自我審視和發(fā)展完善的契機(jī)。專題頁(yè)是疫情期間圖書(shū)館公眾服務(wù)的一個(gè)重要窗口。未來(lái)，圖書(shū)館在開(kāi)展專題頁(yè)建設(shè)時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

公共圖書(shū)館應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)作為社會(huì)教育者和信息提供者的角色，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，打破固有的信息展示和服務(wù)提供方式，重視專題頁(yè)的建設(shè)：（1）應(yīng)第一時(shí)間安排人員進(jìn)行專題頁(yè)策劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)；（2）專題頁(yè)名稱要能夠直觀反映主題且具有吸引力；（3）專題頁(yè)入口位置在疫情期間應(yīng)該始終處于官網(wǎng)首頁(yè)上醒目的位置；（4）整個(gè)疫情期間都需要安排專人負(fù)責(zé)對(duì)專題頁(yè)的維護(hù)，及時(shí)更新相關(guān)信息；（5）增強(qiáng)在微信公眾號(hào)、官方微博、APP中對(duì)專題頁(yè)的宣傳，擴(kuò)大影響力和覆蓋面。

圖書(shū)館應(yīng)充分考慮疫情期間不同年齡段讀者的需求，全方位匯總和展示圖書(shū)館能夠提供的信息、資源、服務(wù)和活動(dòng)，并對(duì)專題頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，有序組織和分類，建立規(guī)范清晰的子欄目。專題頁(yè)上不僅需要為公眾提供圖書(shū)、期刊等傳統(tǒng)的館藏文獻(xiàn)資源，還需要收錄公眾關(guān)注的政策法律信息、經(jīng)濟(jì)信息、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、政府開(kāi)放數(shù)據(jù)、公共信息資源、開(kāi)放科學(xué)數(shù)據(jù)等，形成覆蓋廣泛的信息資源集合。同時(shí)，為了滿足讀者日益增長(zhǎng)的知識(shí)服務(wù)需求，不能只是將這些資源簡(jiǎn)單羅列在一起，還需要進(jìn)行深度挖掘和揭示，在資源之間建立語(yǔ)義關(guān)系并能夠直接用于解決實(shí)際問(wèn)題，以提高資源的利用率和讀者滿意度?！秶?guó)際圖聯(lián)新進(jìn)展2019年趨勢(shì)報(bào)告》中指出：我們不能再只是依賴政府的支持；宣導(dǎo)是解決之道。因此，圖書(shū)館要在專題頁(yè)上充分展示和宣傳其在疫情當(dāng)中的貢獻(xiàn)和價(jià)值。例如，向讀者推薦和展示能體現(xiàn)圖書(shū)館重要價(jià)值和獨(dú)特性的自建特色館藏資源；組織豐富多彩的線上文化閱讀活動(dòng)；充分利用圖書(shū)館的優(yōu)質(zhì)資源和專業(yè)技能對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行評(píng)估甄選，提出具體的決策參考或危機(jī)應(yīng)對(duì)措施，提供深層次的情報(bào)服務(wù)等。

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