如果網站設計只有一種選擇那一定是用戶體驗至上

2022-05-06 分類：網站設計

但凡是高端網站建設，一定是要講求用戶體驗的，這幾乎已經成為行業(yè)共識。換言之，如果網站設計只有一種選擇，那一定是用戶體驗至上。什么是用戶體驗呢？通俗的理解是，用戶輸入網址，或通過搜索引擎找到網站，然后點擊打開頁面，瀏覽網站內容直至關閉網站離開，這一系列過程中用戶得到的直觀感受。所以由此可見，雖然我們強調網站本身的用戶體驗，但是網站給用戶帶來的感受，卻不僅僅限于網站設計和網站制作本身，而是整個網站建設開發(fā)的全過程。包括分析策劃、美術設計、交互制作、程序開發(fā)，甚至還包括網站域名及服務器的選擇，網站標題、關鍵詞及內容描述的設置等。為什么要在網站建設過程中非常重視用戶體驗，雖然每家公司在設計制作網站時，都會直奔主題的強調設計效果或者推廣結果，但是殊不知這一切都需要通過良好的用戶體驗才能更好的實現(xiàn)。

網站最終是給用戶看的

其實很多公司做網站的時候，都會犯過于主觀的錯誤。最為典型的例子表現(xiàn)有二，一是網站建設經辦人過于強勢，在做網站前就想好了網站風格，在網站設計制作過程中，也更多的以個人喜好替代網站應有的審美與藝術表達。第二個是唯上思維，凡事以領導意見為準，哪怕網站設計制作的再丑效果再差強人意，只要領導喜歡就可以順利通過驗收。對于過于強勢的甲方，如果網站建設經辦人審美主流，也懂得網站設計制作其實是有利于網站質量提升的。但是更多的時候，卻是外行在指揮內行，導致網站設計制作的結果不倫不類。在網站上表達公司業(yè)務重點并無不當，網站上本來就要表達兩類內容，一是公司想要用戶發(fā)現(xiàn)、瀏覽的，另一個是公司需要在網站上表達的內容。所以網站設計時，可以體現(xiàn)個人想法，也可以體現(xiàn)領導意志，但是這一切都應建立在不傷害用戶體驗的基礎之上。

取悅用戶才能發(fā)揮價值

遠不止在網站建設行業(yè)，現(xiàn)在只要是有和用戶打交道，基本上都有取悅用戶的事情發(fā)生。比如我們去逛商場，服務人員總是熱情洋溢笑臉相迎，再比如我們淘寶購物咨詢問題，店小二一句“親”就會讓人感覺溫馨很多。作為品牌及形象傳播的有效載體，同時也是營銷轉化的介質，網站設計制作時自然要取悅用戶，因為只有這樣才能讓網站發(fā)揮價值。其實營銷型網站建設的本質，就是在有效展現(xiàn)產品和服務的同時，更好的讓網站符合用戶審美及心理認知。為了提高網站的用戶體驗，也為了更好的取悅用戶，我們在網站建設前需要做的是，首先弄明白網站的主要訴求目的和內容展現(xiàn)素材，其次需要弄明白網站的潛在瀏覽群體，以及這些群體屬性極可能發(fā)生的喜好傾向等。知道以上兩方面要素，接下來自然是設計師下一番苦功夫，實現(xiàn)網站內容表達精致的同時，更好的取悅用戶讓其價值發(fā)揮到淋漓盡致了。

用戶至上不是盲從用戶

蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯說過，我從來不取悅用戶，而是要引領用戶消費趨勢。能說出如此霸氣的話，自然說明喬布斯有非一般的前瞻思維能力，非你我凡人莫及。這句話要一分為二看待，沒有洞悉未來的能力，自然就要想辦法分析用戶并取悅用戶。但是雖然我們強調用戶至上，對于網站設計制作而言，也不應該盲從用戶，更不應該認為只要用戶期待的想要的就一定是百分百正確的。因為用戶也是你我一樣的普通凡人，其一樣受制于人性的束縛，有人性的光輝，也有人心的險惡。所以這就要借助專業(yè)網站建設公司的力量，利用其技術和經驗，實現(xiàn)網站的設計和效果的雙提升。否則如果網站建設的時候，一味照顧用戶感受而無原則的妥協(xié)，反而會讓網站設計制作陷入被動，讓設計、交互或者營銷推廣效果大打折扣。

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