現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)生活已經(jīng)深入到每個(gè)人當(dāng)中，而我們?cè)趯?duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，外推，整體網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候，更多說過的一句話就是“考慮用戶體驗(yàn)，站在用戶角度思考問題”，而針對(duì)“用戶體驗(yàn)”來講，作為網(wǎng)站建設(shè)的我們，一直在研究和討論其相關(guān)的技巧。今天，網(wǎng)站建設(shè)公司就來跟大家聊一聊我們?cè)跔I銷過程中，經(jīng)常使用到到“郵件營銷方式”。
既然說的說用戶體驗(yàn)，那么今天就以一個(gè)用戶的角度來分析一下，“我”使用郵箱有哪些習(xí)慣。
首先，作為一名用戶來講，一般會(huì)有1~2個(gè)郵箱，一個(gè)郵箱是在公司上班，作為日常工作來進(jìn)行使用，一個(gè)郵箱是作為自己的私人專屬郵箱，而在郵箱的分類中，一般會(huì)有“163郵箱和QQ郵箱”兩類，而經(jīng)常使用郵箱又以“QQ郵箱”居多，一般在瀏覽一些網(wǎng)站，或者咨詢購買一些產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)給商家留下自己的QQ郵箱信息。這時(shí)候就有一點(diǎn)需要商家多加注意了。當(dāng)你作為一名商家來為客戶推送郵件的時(shí)候，一定要考慮到時(shí)間段的問題，比如在工作時(shí)間，你為客戶推薦一些美食、衣服、化妝品等等產(chǎn)品，客戶因?yàn)樵诠ぷ鳎磿?huì)直接忽略掉產(chǎn)品信息，要么就會(huì)將推送的郵箱信息直接刪除。所以，在工作時(shí)間段，你首先要考慮到你的用戶群體是作為哪類人群的，可以根據(jù)他的工作性質(zhì)，工作期間為期推送與工作相關(guān)的產(chǎn)品。這樣，一封郵件被打開的幾率至少在50%以上，而不是被直接忽略或者刪除。
其次，作為一名郵件閱讀者，肯定會(huì)關(guān)注到以下幾方面的問題。
（1）是否是熟人發(fā)送的郵件，作為郵箱使用者，如果是熟人發(fā)送的郵件，不管內(nèi)容如何，肯定是需要先關(guān)注一下的。
（2）看郵件標(biāo)題，對(duì)于郵件的標(biāo)題，如果有關(guān)于自己的稱呼或者公司的稱呼，或者在郵件標(biāo)題上能直接體現(xiàn)出想要表達(dá)的需求，如：“xxx公司，xxx產(chǎn)品新報(bào)價(jià)”、“蘇寧易購空調(diào)5折大促銷”等等。
（3）看內(nèi)容，一般郵件內(nèi)容多，而且配圖多，一份郵件需要拉很長很長才能看完的，基本上都是直接刪除。對(duì)于作為郵件閱讀者的“我”來講，一般都喜歡，內(nèi)容簡短，直接明了的表述清楚的信息，起碼也需要一個(gè)排版整齊的信息，而不是五花八門，什么都有，沒有主次之分。
（4）看連接，如果對(duì)郵件內(nèi)的某個(gè)商品或者活動(dòng)比較感興趣，就會(huì)留意一下是否有鏈接直接引導(dǎo)購買或者參加。
后，郵件營銷一般都會(huì)是使用群發(fā)的方式來進(jìn)行推送，所以，在一些群發(fā)郵件中，有些小細(xì)節(jié)可是需要注意的。如：郵件信息中的稱呼問題，推送活動(dòng)的截止日期。郵件內(nèi)是否留有公司的信息等等。這些小細(xì)節(jié)都會(huì)引起用戶的關(guān)注。所以，對(duì)于郵件營銷，不但要注意整體推送的時(shí)間問題，還應(yīng)該注意到郵件內(nèi)部的細(xì)節(jié)問題，從而去打動(dòng)客戶，獲得轉(zhuǎn)化。

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