網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)的心目中，也許是一種守株待兔，讓客戶主動(dòng)上門的營銷方式，是一種省錢、省力的營銷方式。企業(yè)普遍采用的方法就是做網(wǎng)站、做搜索引擎推廣、投放網(wǎng)絡(luò)廣告、做網(wǎng)上購物、加入B2B平臺(tái)、使用Email，論壇等推廣方式……并不是每個(gè)使用這些方式的企業(yè)都得到了好處，也并不是這些方式都意味著大海撈針和失敗。原因何在？

一、網(wǎng)絡(luò)營銷行為的整體性考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程，并不是簡簡單單只和網(wǎng)絡(luò)行為有關(guān)的執(zhí)行項(xiàng)目。并沒有進(jìn)行細(xì)致的策略并優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、分由各個(gè)不同的服務(wù)商負(fù)責(zé)，每個(gè)服務(wù)商的策略不同、側(cè)重點(diǎn)不同、方式不同，導(dǎo)致企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)比較分散，缺乏整體性的配合和優(yōu)化。當(dāng)然也不見得一定要同一個(gè)服務(wù)商來負(fù)責(zé)，更重要的是企業(yè)本身應(yīng)該整合這些資源，做到心中有數(shù)，能夠整合分析所有資源的運(yùn)用和效果優(yōu)化。

二、如何做到持之以恒

很多企業(yè)首次投資建設(shè)網(wǎng)站、建設(shè)B2B商鋪、投放了廣告、做了幾次論壇推廣、發(fā)了一批email，然后——漫長而焦急的等待——然后——一點(diǎn)一點(diǎn)的失望。事實(shí)上，網(wǎng)站需要有序的更新，商鋪需要高粘合度的使用，廣告需要經(jīng)常查看效果，推廣需要持續(xù)去做，email需要檢查成功率和處理回復(fù)。

也許企業(yè)會(huì)說，網(wǎng)站建設(shè)好了，所有產(chǎn)品放上去了，哪里還需要更多的更新呢？難道總是出現(xiàn)新產(chǎn)品？事實(shí)上，網(wǎng)站內(nèi)容的更新直接決定了這個(gè)網(wǎng)站的活躍度和被搜索引擎喜愛的程度，網(wǎng)站可以設(shè)置企業(yè)相關(guān)新聞、客戶答疑等可經(jīng)常更新的版塊，以做到可以更新。

這些都是需要持續(xù)的行為，一旦間斷了，就失去了網(wǎng)絡(luò)營銷的意義了。

三、隨時(shí)關(guān)注并分析效果

還有很多供應(yīng)商企業(yè)一直在努力去做，但是沒有關(guān)注行為的效果，或者說不會(huì)關(guān)注行為的效果。不懂得去合理判斷行為轉(zhuǎn)化為流量甚至真實(shí)客戶的有效率，不懂得關(guān)注客戶群的態(tài)度和反應(yīng)狀況。從而只是企業(yè)自己在不斷的重復(fù)已有的工作，沒有關(guān)心到行為的合理性和有效性。反而失去了客戶群。

企業(yè)應(yīng)該多方面了解和調(diào)查所有網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)行為所帶來的直接效果，客戶群對(duì)企業(yè)行為的滿意度、適應(yīng)度、粘合度，以及行為是否符合了網(wǎng)絡(luò)營銷標(biāo)準(zhǔn)、是否科學(xué)合理，是否有效達(dá)到了營銷目的，從而判斷行為是否需要調(diào)整和改進(jìn)。

最后，說到底還是企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)分析、執(zhí)行力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)。企業(yè)本身應(yīng)該確立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)，確立可行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手法并及時(shí)關(guān)注所有的效果。

本文標(biāo)題：企業(yè)推廣必備的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)
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