最近有客戶反應(yīng)他的網(wǎng)站打不開？打電話到我們創(chuàng)新互聯(lián)公司客戶服務(wù)部，我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行了跟蹤檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)他的首頁(yè)文件名不對(duì)。
其實(shí)，一個(gè)網(wǎng)站的打開與否，主要有以下幾個(gè)原因：
一、域名問(wèn)題：域名過(guò)期，域名的解析有問(wèn)題，域名解析的ip不對(duì)，或域名的dns服務(wù)器不穩(wěn)定，都會(huì)造成網(wǎng)站打不開。
二、網(wǎng)站的主機(jī)空間問(wèn)題。有時(shí)服務(wù)器重新啟動(dòng)或死機(jī)，都可能使網(wǎng)站打不開?；蛴衕tml空間上運(yùn)行asp等程序，也會(huì)打不開。
三、網(wǎng)頁(yè)本身有問(wèn)題。有時(shí)，不正確的數(shù)據(jù)庫(kù)連接，或網(wǎng)頁(yè)代碼，都會(huì)使網(wǎng)站打不開。或設(shè)置的首頁(yè)格式不正確，一般的首頁(yè)格式是：index.htm、index.html、index.asp、default.asp等。
四、網(wǎng)站沒(méi)有及時(shí)續(xù)費(fèi)，被服務(wù)器關(guān)閉了網(wǎng)站。

以上是常見的打不開網(wǎng)站的原因，怎么分析原因在哪呢？
一、通過(guò)ping命令，看能否ping到相應(yīng)的ip，如果能ping到相應(yīng)的ip，說(shuō)明域名的解析沒(méi)有問(wèn)題。如果ping不通，要讓服務(wù)商看一下域名的解析。
二、上傳一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面，看能否打開，如果打不開，說(shuō)明空間有問(wèn)題，能打開，說(shuō)明網(wǎng)頁(yè)有問(wèn)題。建議您向暢通網(wǎng)絡(luò)公司客戶服務(wù)部索取html測(cè)試頁(yè)，或asp探針程序進(jìn)行測(cè)試。
三、排除了以上原因，那只能從網(wǎng)頁(yè)上找問(wèn)題了。

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