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電商網(wǎng)站建設如何設計才能提升用戶體驗

2015-02-03    分類: 用戶體驗

早期的電商網(wǎng)站建設主要是靠產(chǎn)品的種類豐富,低廉的價格等等吸引用戶的。而隨著市場的不斷發(fā)展和成熟,用戶對電商網(wǎng)站建設的要求,開始有低廉的價格轉為優(yōu)質的服務以及個性化的體驗,而良好的用戶體驗是電商網(wǎng)站建設成功的關鍵因素。下面我們就來說一下電商網(wǎng)站怎么建設可以提升用戶體驗。

第一、電商網(wǎng)站設計之交互體驗,即主次要清晰。電商網(wǎng)站設計頁面的時候,主次要分明清晰,分類要科學合理。在設計交互體驗的時候要盡量減少用戶點擊的次數(shù),減少用戶操作的次數(shù),不僅可以提升用戶體驗,還可以刺激用戶完成交易。產(chǎn)品的分類要清晰,這樣可以幫助用戶快速找到想要的產(chǎn)品,節(jié)省時間提升用戶體驗。

電商網(wǎng)站建設如何設計才能提升用戶體驗

第二、電商網(wǎng)站視覺體驗,即簡潔就是美。電商網(wǎng)站建設主要包括以下幾個要素:產(chǎn)品的展示、頁面的設計以及支付方式。網(wǎng)站的目標用戶不一樣,因此設計的風格也是不一樣的。電商網(wǎng)站設計的時候,都會設計一個版塊引導用戶瀏覽網(wǎng)站的亮點產(chǎn)品。而產(chǎn)品詳情頁的設計,要詳細介紹產(chǎn)品的信息,簡潔大方。

第三、分類設計,導航設計要合理。電商網(wǎng)站設計導航的目的,就是幫助用戶快速找到想要的產(chǎn)品。用戶進入網(wǎng)站之后,可以通過導航了解網(wǎng)站的分類,從而知道想要的產(chǎn)品在哪里。

第四、電商網(wǎng)站設計之服務體驗的設計。用戶在瀏覽網(wǎng)站的時候,看到的只有圖片以及文字,并不能像實體店一樣感受一下產(chǎn)品。因此,要通過與用戶的溝通來解決用戶的問題,讓用戶消除疑惑。在線客服系統(tǒng)的設計是電商網(wǎng)站設計必備的一個部分,不僅可以提升用戶體驗,還能及時幫助用戶解決問題。

電商網(wǎng)站建設想要提升用戶體驗,要做到以上幾個方面,希望本文可以幫助到哪些有需要的站長。

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