隨著電工電氣行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，它依賴的支持條件總的說來將有進一步發(fā)展，這包括：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進步，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日臻完善，網(wǎng)絡(luò)整體水平提高，消費者接觸網(wǎng)絡(luò)的渠道越來越多，上網(wǎng)的費用越來越低廉;網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)趨于成熟，有聲技術(shù)、圖像技術(shù)、立體技術(shù)在產(chǎn)品銷售和顧客服務(wù)方面將得到更大的利用;社會和商業(yè)環(huán)境更趨成熟，網(wǎng)絡(luò)人口增加，法律環(huán)境更加完善，等等。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、支撐環(huán)境的規(guī)范化以及消費者個人參與的增加將使電工電氣行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展空間極大地拓展。

一、電工電氣網(wǎng)絡(luò)營銷決策的專業(yè)化

總結(jié)發(fā)達國家電工電氣行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐和經(jīng)驗不難發(fā)現(xiàn)，面向消費者的直線型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站具有良好的發(fā)展前景，面向特定行業(yè)的電子商務(wù)平臺有很大的發(fā)展?jié)摿?。也就是說，電子商務(wù)的發(fā)展具有專業(yè)化趨勢。一方面是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢，即對B2C商務(wù)模式而言，提供一條龍服務(wù)的直線型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。另一方面是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢，即對B2B商務(wù)模式而言，以行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展較快。順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和形式也將發(fā)生分化，向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

二、電工電氣行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷技巧的個性化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善，可以使消費者個性化定制營銷信息的獲得進一步發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)消費者主權(quán)的技術(shù)基礎(chǔ)，它為個性化定制信息和定制商品提供了可能。以e-mail營銷為例，有聲技術(shù)、立體技術(shù)、文本鏈接的結(jié)合，使顧客服務(wù)中心可以通過發(fā)送更符合顧客需要的信息。比如，你能夠調(diào)控e-mail的字體和顏色，這意味著你能夠根據(jù)不同受眾的偏好來設(shè)計銷售特定信息的式樣和感覺。這樣，滿世界巡回的e-mail更像一份依照顧客需求定制的個性化信息產(chǎn)品，這種混合形式的發(fā)展能將直接郵件這種媒體帶上一個新水平。

名稱欄目：電工電氣行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展方向
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