網站建設需要更好的設計方法

目前，多數(shù)網站建設開發(fā)過程就像怪物從咕咚冒泡的容器中誕生一樣。開發(fā)人員沒有從購買者 與用戶的需求出發(fā)進行規(guī)劃與開發(fā)，最終創(chuàng)造出以技術為主導的產品很難控制與使用。和科學怪人一 樣，他們之所以失敗，是因為沒有在作品中注入人性。

在網站設計者Victor Papanek看來，賦予有意義的秩序,做出有意識或直覺的努力.我們建議把它定義為一種更加具體，以人為導向的設計活動。

?理解用戶的期望、需要、動機和使用情境。

?理解商業(yè)、技術，以及業(yè)內的機會、需求和制約。

?基于上述理解，創(chuàng)造出形式、內容、行為有用，易用，令人滿意，并具有技術可行性和商業(yè)利 益的產品。

這個定義適用于許多設計領域，盡管對于形式、內容與行為的確切關注點，可能因設計對象有所 不同。資訊網站可能格外關注片家座椅的設計則首先考慮展式。而緒論所探討的交互網站建設比較 特殊，其設計充滿了復雜的廳力。

運用恰當?shù)姆椒?，設計可以彌合人類與科技產品之間的缺口。但是目前，多數(shù)網站建設的設計流 程遠不像宣傳的那樣合理。

網站建設的產生常常受到兩股相反勢力的左右一開發(fā)人員和市場營銷人員，盡管市場營銷人員 擅長理解并計算商機，也精于將某個產品引入市場，合理定位，他們對于產品設計過程的貢獻通常局

限于需求列表。這些需求同用戶的實際署要與人類無關，主要在于追趕競爭對手，按照任務清單管理 rr資源，以及基于市場調査結果進行猜測一讓顧客報告自己想買什么（與猜測正好相反，極少有人 能夠淸楚地表述自己的需要。直接詢問產品的使用感受，多數(shù)人傾向于關注次要的功能，以及解決產 品缺陷的小竅門）。很可惜，一個交互產品還原為洋洋灑灑的特征列表，并不能自動組成優(yōu)美的交響樂 章，使復雜的技術為人所用，即使在需求列表中加上“易于使用”同樣無濟于事。

另一方面，開發(fā)人員不乏對產品最終形式及行為的影響，他們負責產品的建造過程，因此決定了 最終的成果，并且同樣有一套和終端用戶不同的需要。優(yōu)秀的開發(fā)人員著眼于解決技術難題，遵從適 當?shù)墓こ虒嵺`準則，按時完成任務。但是，他們收到的指示往往有所紕漏，令人費解，有時甚至前后 矛盾。他們不得不在極緊迫的時間，以及缺乏背景資料的情況下做出關于用戶體驗的重大決定。

于是在數(shù)碼產品的創(chuàng)造過程中，負責人極少考慮用戶的"標、需要和動機，同時又非常容易受到 市場趨勢和技術制約的影響。這樣非但沒有好處，反而會導致設計出來的產品缺乏一致的用戶體驗。 在后面的章節(jié)中，我們很快就會談到為什么目標對解決這一問題是如此的重要。

很不幸，低劣的產品規(guī)劃讓數(shù)碼產品惹人生氣，效率低下，無法滿足用戶需要。圖丨-1描述了軟 件開發(fā)流程的歷史變遷，從中可以看出各個歷史階段，設計在產品開發(fā)流程中所處的位置（如果占有 一席之地的話)。

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