通過(guò)電子溝通方式，利用網(wǎng)站。企業(yè)開(kāi)展的線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式（如，郵 件、電話、傳真等）所無(wú)比擬的線服務(wù)能夠更加及時(shí)有效地掌握用戶的需求，通過(guò)網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統(tǒng)一起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過(guò)程和多方位的服務(wù)。

確切地說(shuō)，企業(yè)業(yè)較關(guān)心的建設(shè)網(wǎng)站能給企業(yè)帶來(lái)哪些好處。企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站有哪些作用

提高企業(yè)的知名度

一、有利于樹(shù)立企業(yè)形象。

其特點(diǎn)就是可以跨越時(shí)空，作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)。正常情況下，網(wǎng)站無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站，用戶可以跨越時(shí)空了解企業(yè)，利用多媒體技術(shù)，企業(yè)可以向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象，樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象，提高企業(yè)管理水平當(dāng)企業(yè)逐漸基于網(wǎng)站開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，增值企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。

二、有利于改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成、人員素質(zhì)也將隨之改變，企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高人員素質(zhì)，從而，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、有利于拓展?fàn)I銷渠道。提高營(yíng)銷效率

電子營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的補(bǔ)充；其次，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站可以開(kāi)展電子營(yíng)銷。首先。電子營(yíng)銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費(fèi)群體，獲得更多的新顧 客，擴(kuò)大市場(chǎng)；再次，電子營(yíng)銷可以減少環(huán)節(jié)，減少人員，節(jié)約費(fèi)用，降低成本，有利于提高營(yíng)銷效率。

四、有利于了解顧客的意見(jiàn)。

企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務(wù)以及E-MA IL可以傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，不干擾顧客正常工作和生活的條件下。解顧客的心聲，加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量五、有利于改善服務(wù)。

文章題目：企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站有哪些作用?北京網(wǎng)站建設(shè)公司
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