企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)明確網(wǎng)站定位

2021-09-07 分類：網(wǎng)站建設(shè)

明確網(wǎng)站定位。在網(wǎng)站定位階段,主要解決目標客戶定位問題及核心產(chǎn)品定位問題。目標客戶是指企業(yè)提供產(chǎn)品、服務(wù)的對象,目標客戶具備兩個特征:(1)影響最終購買決策;(2)有需要和購買能力。目標客戶定位就是要對目標客戶的年齡、性別、職業(yè)、社會角色、興趣、愛好、使用習(xí)慣、價值觀等方面進行認真分析。不同產(chǎn)品的目標客戶,這些特征可能有很大不同。例如,化妝品與啤酒,化妝品的目標客戶一般為愛美、喜歡穿著打扮的時尚女士,年齡介于25~50歲之間;啤酒的目標客戶一般為喜歡喝酒的男士,年齡介于30~60歲之間。當然,還可以根據(jù)產(chǎn)品的定位對目標客戶進行細分,例如茅臺酒的目標客戶一般為有一定社會定位、年齡介于30~55歲的商務(wù)男士。目標客戶的定位決定了網(wǎng)站的色調(diào)、風(fēng)格、內(nèi)容,不同的目標客戶對網(wǎng)站的色調(diào)、風(fēng)格、內(nèi)容都有不同的要求。

核心產(chǎn)品是企業(yè)的主推產(chǎn)品,核心產(chǎn)品應(yīng)具備以下幾個特征:

(1)容易讓客戶記住;

(2)代表類別特點;

(3)代表企業(yè)實力和技術(shù)核心;

(4)有競爭優(yōu)勢;

(5)容易找到溝通元素;

(6)能產(chǎn)生衍生消費。核心產(chǎn)品定位就是要對核心產(chǎn)品的自然屬性、附加價值、競爭優(yōu)勢、溝通元素等進行分析。核心產(chǎn)品的選擇決定了網(wǎng)站的展示風(fēng)格,與客戶的溝通方式。例如書籍和服裝,目標客戶在購買書籍時,主要會關(guān)注書籍的內(nèi)容,因此,購書網(wǎng)站一般會將書籍的簡介、目錄展示出來;而服裝卻有很大區(qū)別,服裝屬于視覺體驗性產(chǎn)品,因此,銷售服裝的網(wǎng)站一般會將衣服從正面、側(cè)面、背后等不同角度展示出來,還可以放大、縮小,供目標客戶從不同角度仔細查看。

選擇核心產(chǎn)品有三個原則:

(1)選擇有競爭優(yōu)勢,既賺眼球又賺錢的產(chǎn)品;

(2)選擇有競爭優(yōu)勢少賺錢,但能賺人氣,能直接幫助賺錢產(chǎn)品銷售的產(chǎn)品;

(3)選擇有競爭優(yōu)勢不賺錢,但能賺足眼球的產(chǎn)品。

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