網(wǎng)絡(luò)營銷對行為影響因素分析
2014-08-01 分類： 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)營銷對行為影響因素分析
1、消費者選擇范圍擴(kuò)大。
傳統(tǒng)的營銷模式，是在有限的范圍內(nèi)選擇有限的商品。而網(wǎng)絡(luò)營銷模式是在非常廣闊的空間內(nèi)選擇商品。最重要的是，網(wǎng)上購物可以根據(jù)消費者喜愛的重點來搜索商品，不用盲目的去尋找。在選擇范圍擴(kuò)大的同時減少搜索時間。
2、計算機(jī)的操作技能。
計算機(jī)的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn)，在如此快的發(fā)展速度下，熟練掌握計算機(jī)的操作技巧是網(wǎng)上購物的基礎(chǔ)，消費者要能利用聊天軟件與賣家進(jìn)行溝通才能更好地了解商品的特點;同時，消費者還需要熟練操作網(wǎng)上支付功能才能進(jìn)行網(wǎng)上購物。所以說，消費者熟練的掌握計算機(jī)的基本操作技能是網(wǎng)購必不可少的一部分。
3、消費者、商家之間的交流互動。
傳統(tǒng)營銷模式下，消費者獲取信息的方式是比較單一的。而現(xiàn)在消費者可以在網(wǎng)上獲取別的買家的評論;再者，如阿里旺旺等聊天軟件的出現(xiàn)，讓消費者可以與賣家形成一對一的交流互動，對商品進(jìn)行全面的了解。并且在購物完成后還可以將自己對產(chǎn)品的使用感受進(jìn)行評論，告知下一位消費者。這種“多項交流”的信息傳遞方式會促進(jìn)網(wǎng)上交易的形成。
4、購買商品的物流配送。
物流配送速度也是影響消費者購買因素之一。物流的速度直接影響到了消費者的購買意愿，快捷的物流配送速度能贏得消費者的好感，同時也能夠刺激消費者的下一次購買。消費者在購買過程中，會向商家詢問，什么時候能收到自己所買的貨物。如果收貨的速度快，消費者會加大購買欲望?？偟膩碚f，高效的物流速度直接影響著消費者的購買行為。
5、商家的售后保障。
商家的售后服務(wù)，是影響消費者是否會再次購買的重要因素。良好的售后服務(wù)是對消費者買到的商品的保證，也是贏得消費者信任的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)購物屬于虛擬化交易，在這個虛擬的平臺，要想讓消費者認(rèn)可，激發(fā)消費者二次購買的欲望，良好的售后服務(wù)是關(guān)鍵。良好的售后服務(wù)代表著一個企業(yè)源源不斷的生命力。
傳統(tǒng)的營銷模式，是在有限的范圍內(nèi)選擇有限的商品。而網(wǎng)絡(luò)營銷模式是在非常廣闊的空間內(nèi)選擇商品。最重要的是，網(wǎng)上購物可以根據(jù)消費者喜愛的重點來搜索商品，不用盲目的去尋找。在選擇范圍擴(kuò)大的同時減少搜索時間。
2、計算機(jī)的操作技能。
計算機(jī)的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn)，在如此快的發(fā)展速度下，熟練掌握計算機(jī)的操作技巧是網(wǎng)上購物的基礎(chǔ)，消費者要能利用聊天軟件與賣家進(jìn)行溝通才能更好地了解商品的特點;同時，消費者還需要熟練操作網(wǎng)上支付功能才能進(jìn)行網(wǎng)上購物。所以說，消費者熟練的掌握計算機(jī)的基本操作技能是網(wǎng)購必不可少的一部分。
3、消費者、商家之間的交流互動。
傳統(tǒng)營銷模式下，消費者獲取信息的方式是比較單一的。而現(xiàn)在消費者可以在網(wǎng)上獲取別的買家的評論;再者，如阿里旺旺等聊天軟件的出現(xiàn)，讓消費者可以與賣家形成一對一的交流互動，對商品進(jìn)行全面的了解。并且在購物完成后還可以將自己對產(chǎn)品的使用感受進(jìn)行評論，告知下一位消費者。這種“多項交流”的信息傳遞方式會促進(jìn)網(wǎng)上交易的形成。
4、購買商品的物流配送。
物流配送速度也是影響消費者購買因素之一。物流的速度直接影響到了消費者的購買意愿，快捷的物流配送速度能贏得消費者的好感，同時也能夠刺激消費者的下一次購買。消費者在購買過程中，會向商家詢問，什么時候能收到自己所買的貨物。如果收貨的速度快，消費者會加大購買欲望?？偟膩碚f，高效的物流速度直接影響著消費者的購買行為。
商家的售后服務(wù)，是影響消費者是否會再次購買的重要因素。良好的售后服務(wù)是對消費者買到的商品的保證，也是贏得消費者信任的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)購物屬于虛擬化交易，在這個虛擬的平臺，要想讓消費者認(rèn)可，激發(fā)消費者二次購買的欲望，良好的售后服務(wù)是關(guān)鍵。良好的售后服務(wù)代表著一個企業(yè)源源不斷的生命力。
分享標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)營銷對行為影響因素分析
文章起源：http://www.aaarwkj.com/news13/10563.html
成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供域名注冊、網(wǎng)頁設(shè)計公司、商城網(wǎng)站、虛擬主機(jī)、建站公司、營銷型網(wǎng)站建設(shè)
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)
猜你還喜歡下面的內(nèi)容
- 網(wǎng)絡(luò)營銷對消費者心理因素分析 2014-08-01
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢都體現(xiàn)在哪里？ 2014-08-01
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀? 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣體現(xiàn)在哪些方面？ 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的七大黃金法則，你學(xué)到了嗎 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的革新手段有哪些 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢有哪些? 2014-08-01
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢到底有哪些? 2014-08-01
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點，如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣？ 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)以及解決方法 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的七大特點是什么 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對策 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷常用方式有哪些? 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅只有推廣其實還有運營和商務(wù) 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅只有推廣還有運營和商務(wù) 2014-07-31
- 網(wǎng)絡(luò)營銷不簡單，也沒那么難! 2014-07-31