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網(wǎng)頁設計必知的幾個用戶體驗

2021-05-11    分類: 用戶體驗

一、用戶從來都只掃讀內(nèi)容
    在查看內(nèi)容的時候,絕大多數(shù)情況下我們都下意識尋找讓自己感興趣的東西,而非按順序完整閱讀。對于大量內(nèi)容的頁面,盡量使用列表呈現(xiàn),凸顯標題,段落精簡,使用粗體標示出關(guān)鍵詞。
二、用戶需要清晰的視覺層次
    視覺層次是確保用戶快速掃視能夠獲取到信息的重要助力。視覺層次能夠呈現(xiàn)出頁面中不同元素之間的優(yōu)先級和關(guān)系,設計的時候確保重要性越高的元素越突出,邏輯上有關(guān)的元素,在視覺上也應該相關(guān)。
三、不要重新發(fā)明輪子

      當設計師被要求設計某個東西的時候,內(nèi)心是充滿重新發(fā)明的沖動。但是這樣可能會打破約定俗成的規(guī)則,特立獨行地采用自己的規(guī)則,會讓每個應用的學習成本都提高,這對于用戶幾乎是毫無益處的。

網(wǎng)頁設計必知的幾個用戶體驗

四、用戶從不主動尋找微妙的線索
    設計師總喜歡為用戶帶來微妙的視覺效果,但其實用戶并不關(guān)心。生活環(huán)境賦予每個用戶以復雜多變的情境,他們很少有機會去感受微妙的設計所帶來的奇妙情緒。這也導致絕大多數(shù)用戶只會關(guān)注顯著的視覺線索。
五、不要讓個人需求替代用戶歷程
    因為我們常常會傾向于認為絕大多數(shù)的用戶和我們自己一樣。事實上并不一定如此。大家都有各自的想法和各自的情緒,所有人都有著極強的個性和獨特的看法。借助調(diào)研和訪談,構(gòu)建完整的用戶歷程。
六、問對問題才能走對方向
    諸如“用戶喜歡這個產(chǎn)品嗎”這樣寬泛的問題意義不大,用戶也很難提供有針對性的、具體的回復。一方面問題要精確、有方向,另外一方面,要借助可用性測試來規(guī)避用戶偏好,確保設計的專注力和動力。
七、不要讓用戶思考問題

      “我在哪?我要干嘛?我應該點哪里開始?”在使用產(chǎn)品的時候,如果觸發(fā)用戶大腦中的各種問題,只會增加用戶的心理負荷和工作量,分散用戶注意力并不是好事,而且用戶本身并不喜歡解決各種難題。不要讓用戶思考。

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