安全公司FireEye一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高調(diào)的數(shù)據(jù)泄露已經(jīng)摧毀了消費(fèi)者對(duì)公司的信任。1,000名英國(guó)受訪者中有近四分之三的人告訴FireEye，他們不會(huì)使用那些在網(wǎng)絡(luò)攻擊中丟失數(shù)據(jù)的公司提供的服務(wù)，而且近三分之二的人現(xiàn)在信任公司的數(shù)量遠(yuǎn)低于去年遭受重創(chuàng)的黑客攻擊。

高達(dá)62%的消費(fèi)者表示，由于公司遭受大量黑客攻擊，他們將減少公司的個(gè)人信息，報(bào)告發(fā)現(xiàn)：“很少有一天過去沒有公司被黑客入侵的消息。消費(fèi)者正在更多地了解這些漏洞可能會(huì)對(duì)他們的數(shù)據(jù)產(chǎn)生直接影響。

”一些漏洞在媒體中非常明顯負(fù)面看法可能是客戶在企業(yè)通知他們之前發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的結(jié)果。“

2015年發(fā)生了數(shù)十起引人注目的網(wǎng)絡(luò)攻擊，其中包括英國(guó)寬帶巨頭TalkTalk受到攻擊，確認(rèn)黑客訪問其系統(tǒng)并竊取14年10月，有數(shù)千名客戶提供個(gè)人信息，導(dǎo)致一些客戶接到來自詐騙者的后續(xù)電話。

該公司4000萬英鎊的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是由于黑客攻擊的原因所繳納的，還失去了101,000名客戶。在線約會(huì)網(wǎng)站Ashley Madison是另一個(gè)大規(guī)模破壞的受害者。黑客從約會(huì)網(wǎng)站竊取了3700萬用戶的詳細(xì)信息，并在網(wǎng)上發(fā)布，供所有人查看。該公司為那些希望欺騙合作伙伴的人提供服務(wù)，此后又采取了新措施來阻止網(wǎng)站用戶被識(shí)別。

但FireEye研究的5,500名受訪者中有38%表示，他們現(xiàn)在對(duì)去年遭受數(shù)據(jù)泄露的公司持負(fù)面看法，而27%的受訪者表示，這些違規(guī)行為使他們認(rèn)為所有組織都從更負(fù)面的角度購(gòu)買。

FireEye對(duì)英國(guó)消費(fèi)者意見的最新研究表明，企業(yè)可能會(huì)低估其作為網(wǎng)絡(luò)安全事件受害者的聲譽(yù)受損，近一半的消費(fèi)者考慮向擁有更好數(shù)據(jù)安全性的服務(wù)提供商支付更多費(fèi)用。

ssl證書保護(hù)數(shù)據(jù)安全維護(hù)客戶對(duì)企業(yè)的信任

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