在電子技術(shù)飛速發(fā)展的時代，電子商務(wù)正在搶占傳統(tǒng)商務(wù)的市場，越來越多的電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)運而生，使得電子商務(wù)行業(yè)的競爭異常激烈。電子商務(wù)企業(yè)開始將營銷轉(zhuǎn)化為低成本的軟件營銷。

軟文營銷是網(wǎng)絡(luò)時代最重要的營銷手段之一，也是企業(yè)必須選擇的營銷手段之一。然而，軟文營銷需要實施者具備綜合素質(zhì)，新手很難發(fā)揮軟文營銷的內(nèi)在魅力，因此，創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)出了電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展軟文營銷的六個合理步驟。

一、市場背景分析

軟文營銷是一種營銷行為，因此進行市場分析是非常必要的。了解電子商務(wù)企業(yè)的用戶特征，可以準(zhǔn)確規(guī)劃軟話題，選擇合適的媒體策略。

二、軟文話題策劃

軟文主題策劃要準(zhǔn)確把握用戶群的特點，然后根據(jù)營銷定位來策劃主題。軟文主題可以包羅萬象，多寫多想，可以策劃出好的軟文，這既微妙又難于表達。

三、軟文媒體策劃

軟文媒體策劃是軟文傳播的媒介策略，其實就是媒介選擇，這一步完全由前兩步?jīng)Q定，如果營銷策略和話題被確定，有一位熟悉媒體的媒介經(jīng)理，很輕松就可以做好媒體策劃這一步。

四、軟文寫作

軟文寫作，根據(jù)軟文策劃案例編制軟文文案。

五、軟文發(fā)布

軟文發(fā)布是將前一步編制的稿件發(fā)布到計劃的目標(biāo)媒體上。許多公司專門從事這種業(yè)務(wù)，也有很多小成就。他們買下媒體一個入口，打著門戶媒體的旗幟招攬生意。軟文出版后與新聞媒體的實際出版效果是相似的。

六、軟文效果評估

軟文營銷效果實際上是企業(yè)最關(guān)心的問題，但是如何評價軟文營銷效果，必須從品牌與銷售、網(wǎng)站流量、電話咨詢等方面考慮。以發(fā)布之后幾天網(wǎng)站的銷售和流量提升考核不是合理的，軟文的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)口碑和促銷的持續(xù)效應(yīng)。

企業(yè)做軟文營銷，把握這六個步驟，可以順利實施軟營銷，但是企業(yè)有著不同的背景，實際操作需要經(jīng)驗豐富的咨詢師作為項目經(jīng)理，全面控制軟營銷的實施，使其效果得到保證。

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