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網(wǎng)站優(yōu)化之用戶體驗(yàn)的習(xí)慣與去習(xí)慣化

2016-06-16    分類: 用戶體驗(yàn)

習(xí)慣化:隨著對刺激的熟悉,人們越來越注意不到這種刺激。
認(rèn)知學(xué)的理論認(rèn)為越簡單的任務(wù)越容易形成習(xí)慣.
google哪種顛覆以往頁面的設(shè)計(jì),推出的簡單的不能再簡單的頁面實(shí)際上是google更懂人們認(rèn)知的心理.直到現(xiàn)在,google的介面設(shè)計(jì)已經(jīng)成了搜索的標(biāo)準(zhǔn)模式,已經(jīng)成為了人們搜索的習(xí)慣界面。
作為網(wǎng)站體驗(yàn)設(shè)計(jì),用戶形成習(xí)慣化的成本是衡量用戶體驗(yàn)的重要指標(biāo)。
我認(rèn)為習(xí)慣化分為兩個方面,一個是使你的用戶習(xí)慣你的網(wǎng)站,另一個是你的網(wǎng)站要適應(yīng)用戶的習(xí)慣,因?yàn)?,網(wǎng)友95%的時間是瀏覽別人的網(wǎng)站。適應(yīng)用戶的習(xí)慣可以大大的減少用戶習(xí)慣化你網(wǎng)站的成本。
在這里解釋一下另外一個名詞,去習(xí)慣化
去習(xí)慣化:熟悉的刺激發(fā)生變化,促使我們再次注意刺激
習(xí)慣化和去習(xí)慣化這兩個過程都是自動發(fā)生的。
我們在體驗(yàn)設(shè)計(jì)中如何利用去習(xí)慣化,使用戶再次接受到網(wǎng)站新的信息?
boss最習(xí)慣作的就是改版了。有的網(wǎng)站一個月就改一回,是不是怕設(shè)計(jì)師沒事干?還是認(rèn)為設(shè)計(jì)就只是作改版工作的?(象占座?有時間再細(xì)聊一下占座。)
改版也是對用戶去習(xí)慣化的一種工作,但是屬于最差的一種去習(xí)慣化(我指哪些翻天覆地的改版),因?yàn)槟阍谌チ?xí)慣化的同時,也大大增加了用戶習(xí)慣化的成本。

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