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創(chuàng)新互聯(lián):如何克服企業(yè)數(shù)字化過程中普遍存在的三大難題

2022-11-01    分類: 網(wǎng)站建設

隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的飛快發(fā)展,不少企業(yè)都在尋求數(shù)字化轉型。當“企業(yè)生存難”和“企業(yè)數(shù)字化”并列成為熱搜詞匯時,我們真的了解什么是企業(yè)數(shù)字化嗎?今天,與大家一起探討一下關于企業(yè)數(shù)字化的三大難題及解決辦法。

一、什么是企業(yè)數(shù)字化?

企業(yè)數(shù)字化,來源于英語中的”digital”。企業(yè)進行數(shù)字化轉型,通俗地說,便是打破傳統(tǒng)依靠線下模式,用互聯(lián)網(wǎng)信息化的思維和形式,來貫徹到企業(yè)包括決策制定、管理、營銷、銷售等所有渠道。最終的目的,是幫助實現(xiàn)企業(yè)降低成本高效化管理、精準大數(shù)據(jù)營銷模式,契合互聯(lián)網(wǎng)大潮贏得更多銷售轉化。

二、數(shù)字化轉型三大難題

1、 傳統(tǒng)行業(yè)思維調(diào)整難

目前傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)存在一套完整生產(chǎn)管理銷售體系,在此探索企業(yè)數(shù)字化,需要重新建立一套運營體系。從企業(yè)決策者,到生產(chǎn)經(jīng)營者,到實際銷售人員,都需要從以往模式中解脫出來。企業(yè)數(shù)字化的第一步,就是對企業(yè)所有員工進行充分培訓,讓其了解企業(yè)數(shù)字化的必要性和實踐法則。讓每一位員工都真正融入轉型進程,能幫助企業(yè)快速調(diào)整方向,減輕不必要的人力成本。

2、 數(shù)字化分析系統(tǒng)要求高

要想讓企業(yè)數(shù)字化為企業(yè)帶來更多發(fā)展機會,需建立在對企業(yè)運營數(shù)據(jù)、行業(yè)市場銷售數(shù)據(jù)的專業(yè)分析基礎之上。例如一個家具品牌的數(shù)字化,首先從原來模型-生產(chǎn)-銷售的經(jīng)營方式中跳脫出來,通過數(shù)據(jù)建立細分用戶可能產(chǎn)生的所有需求庫,并且由此探索能盡可能多地滿足消費者需求的業(yè)務改善,讓企業(yè)得以更加適應市場和消費者需求,帶動整個業(yè)務的轉型改變。在這個過程當中,對具有數(shù)字化分析能力的人要求非常高。而企業(yè)經(jīng)營者,也需要養(yǎng)成以市場數(shù)據(jù)快速智能調(diào)整業(yè)務的習慣。

3、 用戶群體畫像刻畫難度高

對于企業(yè)而言,維持老用戶和開拓新用戶是用戶運營乃至整個市場部的重點。過往企業(yè)不注重用戶分層,新老用戶一視同仁,營銷信息輪番式發(fā)布。這些用戶畫像不清晰、用戶需求不明確、未來趨勢無法把握等問題,在企業(yè)數(shù)字化轉型階段需要重點突破。企業(yè)可以尋求第三方支持,獲取更多新老用戶信息與行為路徑,判斷老用戶消費行為特征,判斷潛在用戶在購買前考慮點和需求點,從而形成更完整用戶畫像,也對市場和行業(yè)用戶分層和未來銷售趨勢有更好判斷。配合精準營銷工具和手段,更加精準針對不同人群進行營銷轉化。

創(chuàng)新互聯(lián)是成都創(chuàng)新互聯(lián)科技有限公司的簡稱,自2017年起,創(chuàng)新互聯(lián)已服務近300多家世界500強、中國500強及行業(yè)頭部客戶。

區(qū)別于單一服務類型公司,創(chuàng)新互聯(lián)兼具策略咨詢與數(shù)字化服務于一體,分別從企業(yè)戰(zhàn)略層、業(yè)務層、數(shù)據(jù)層、運營層、以及系統(tǒng)架構層入手,完善不同用戶畫像并進行用戶階段式分層管理,幫助企業(yè)更好服務營銷轉化用戶,也讓企業(yè)數(shù)字化轉型階段實現(xiàn)更精準用戶運營,幫助企業(yè)制定出符合自身發(fā)展的數(shù)字化轉型方案。

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