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外貿(mào)推廣如何利用社交媒體做營銷

2023-05-31    分類: 網(wǎng)站建設

Facebook,領(lǐng)英這些主流海外社交媒體,用戶范圍廣涵蓋全球很多國家,用戶量大,數(shù)十億用戶都在使用。其中不乏一些國外買家,外商企業(yè)負責人等等。做互聯(lián)網(wǎng)營銷就是將信息覆蓋到潛在客戶可能會出現(xiàn)的地方,那么海外社交媒體營銷自然成了大多外貿(mào)企業(yè)的選擇。但是,到底該怎么做呢?有什么規(guī)律可循呢?下面外貿(mào)推廣公司創(chuàng)新互聯(lián)就來為大家介紹一下。

2020年企業(yè)做海外社交媒體營銷需遵循哪些規(guī)律

1. 善于收集客戶信息

其實很多時候,F(xiàn)acebook這些社媒上已經(jīng)有用戶在分享一些產(chǎn)品使用相關(guān)的原創(chuàng)貼文。這些正向的內(nèi)容,其實就是一種口碑傳播,客戶的真實感受往往更能感染更多的潛在客戶,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。因此企業(yè)可以利用這些內(nèi)容做好宣傳和推廣,讓更多的用戶看到,最終實現(xiàn)營銷目的。

當然,也可以通過一些獲得來獲得這些信息,比如給予獎勵等方式,淘寶中“0元試用”抽中的人必須填寫使用報告,用的就是這個思路。不但增加了潛在客戶的參與度,還能獲得一些真實評價為后續(xù)宣傳積累素材。企業(yè)可以根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品特色來進行相關(guān)活動策劃。

2. 利用好社群

社群營銷也是這兩年非常熱門的詞。企業(yè)通過創(chuàng)建自己的社群,能夠培養(yǎng)用戶的忠誠度,并獲得更多客戶。當然企業(yè)在初期沒有經(jīng)驗時,可以現(xiàn)進一些相關(guān)的行業(yè)群組,學習他們的管理、互動,營銷模式,并從中獲得添加一些可能成為潛在客戶的群成員,以有利于后期轉(zhuǎn)化。

3. 重視互動,和客戶反饋

社交媒體上的用戶都希望能夠獲得認同和尊重,他們積極參與別人的貼文互動,也希望得到反饋。因此在發(fā)帖時要注意引導用戶發(fā)表自己的看法和建議,甚至鼓勵他們將帖子分享出去。而對于他們的留言,即便不是你想要的方向,也不要努力說服他們,要尊重每個人發(fā)表建議的權(quán)利,這樣才會有更多的用戶參與進來。對于負面的信息,不要第一時間只想到刪除,可以考慮是否有更合適的方式,一個成功的危機公關(guān),反而是一個正面的宣傳。

以上就是為大家介紹的在海外社交媒體營銷過程中,可以借鑒的一些方法,企業(yè)除了每天發(fā)帖加好友外,可以多研究一下當下外貿(mào)推廣的趨勢。

文章名稱:外貿(mào)推廣如何利用社交媒體做營銷
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