網(wǎng)站是目前很多企業(yè)都比較重視的問題，用戶通過網(wǎng)站了解企業(yè)信息，所以網(wǎng)站在操作的時(shí)候要站在用戶的角度進(jìn)行考慮，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的最終目標(biāo)是用戶轉(zhuǎn)換率，用戶轉(zhuǎn)換率是多方面構(gòu)成的，比如網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站性質(zhì)、網(wǎng)站定位等等。

（1）可理解性?？衫斫庑钥梢岳斫鉃槿魏涡畔⒍急苊獬霈F(xiàn)歧義。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站的重要組成部分，其設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)站的性質(zhì)決定，即網(wǎng)站的內(nèi)容要服從于網(wǎng)站所要達(dá)到的目的。只有這樣，才能為用戶提供他們急需的信息內(nèi)容，滿足他們的需求。

（2）高精細(xì)度。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容時(shí)機(jī)，首先應(yīng)該把內(nèi)容按照層次逐漸展開，每一層都保持相適應(yīng)的精細(xì)度，這種方法不僅能反映網(wǎng)站內(nèi)容的來源，也是用戶對(duì)事物有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)識(shí)過程，因此更易于理解。在內(nèi)容設(shè)計(jì)的最底層，要保證較高的精細(xì)度，以使內(nèi)容設(shè)計(jì)滿足用戶更高的要求。

（3）新鮮性。新鮮性是指將網(wǎng)站最新的消息發(fā)布到網(wǎng)站上，讓用戶能及時(shí)了解企業(yè)信息和最新問題信息。

（4）真實(shí)性。一方面是指要真實(shí)地傳達(dá)本網(wǎng)站所掌握的客觀情況，另一方面是指真實(shí)的表達(dá)網(wǎng)站管理員個(gè)人的主觀想法?？偟膩碚f，就是要遵循誠信原則，不加隱瞞。傳達(dá)信息的正式性要求傳遞信息做到充分和及時(shí)。充分，并不是時(shí)候一定要毫無保留，而是傳達(dá)的信息要達(dá)到一定的量，做夠供用戶得出一個(gè)基本正確的判斷。及時(shí)，就是要在對(duì)用戶有效的時(shí)限內(nèi)傳達(dá)信息，而不因信息傳達(dá)的滯后導(dǎo)致用戶無法決策或作出錯(cuò)誤決策。

（5）針對(duì)性。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)所提供的信息要準(zhǔn)確、立場(chǎng)要鮮明，總之要對(duì)目標(biāo)用戶有用。缺乏針對(duì)性或者針對(duì)性不強(qiáng)，就無法滿足用戶的信息需求。

（6）廣泛性。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)面向社會(huì)全體成員，用戶通過一個(gè)問題來到網(wǎng)站，除了希望能將這個(gè)問題解決外，也希望能解決相關(guān)問題，我們針對(duì)網(wǎng)站目標(biāo)客戶設(shè)定一些有意思的開放性問題，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有幫助。

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