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網(wǎng)絡(luò)營銷對電子商城的重要性

2023-11-10    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

一段寥寥可數(shù)的,不足15字的話題,卻引起如此轟動,點擊率幾百萬,回復(fù)30多萬;這個要是拿到任何一個電子商城都是不得了,以300萬的點擊率計算,轉(zhuǎn)化率為百分之一,是3萬多的購買率,千分之一的話,也有3千多!而且還是短短2天的數(shù)字;這樣的數(shù)據(jù)拿到任何一家電子商城,都會笑得合不攏嘴!當(dāng)我們佩服網(wǎng)絡(luò)營銷作用的同時,也在思考電子商務(wù)的營銷策略。

通常,電子商城對于點擊率是比較在意的,由于商城不像其他門戶或者社交網(wǎng)站,有足夠吸引的地方;商城則是有真正需要的網(wǎng)友或者比較好奇,想一看究竟的朋友;一般來說點擊率不是很高!其次就是牽涉購買率的問題,即使網(wǎng)站的流量很大,但是真正購買的寥寥可數(shù),這也就關(guān)系到了轉(zhuǎn)化率的問題。因此,初步把電子商城的網(wǎng)絡(luò)營銷定格為:增加點擊量,提高轉(zhuǎn)化率,從而擴(kuò)大盈利!

首先,電子商城的吸引力,是否能足夠吸引到網(wǎng)民的關(guān)注,比如說限量版的球鞋,市面上少見的CD,某明星也常用的化妝品等等;網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步:增加亮點。讓商城自身的優(yōu)勢體現(xiàn)出來,在最初的商品設(shè)置環(huán)節(jié)就領(lǐng)跑其他的同行。

其次,物美價廉,好的商品也需要好的價錢。同樣一件商品,別人是七百,你卻是七百五,那首先在價格方面你就落了下風(fēng);尤其是中國的購買心態(tài)大致是優(yōu)先考慮商品價格的同時,再考慮產(chǎn)品的質(zhì)量或者功能等其他問題,不過這個對于一擲千金的極少數(shù)富人來說不起作用。但你要知道,中國為什么號稱大的市場,就是因為這里有最多的人群,因此薄利多銷永遠(yuǎn)會是你在市場站穩(wěn)腳跟的砝碼;不可為了多賺幾十的利潤,而流失大量的客戶,電子商務(wù)最看重的是“良性循環(huán)”。網(wǎng)絡(luò)營銷的第二步:價格優(yōu)勢。

再者,品牌效應(yīng)。在這里,宣傳很重要。如何打開購物網(wǎng)站的知名度,宣傳起到了至關(guān)重要的作用。雖然資金狀況限制了你的宣傳形式和方法,但不限制你的發(fā)展規(guī)劃。有錢你可以投放一些網(wǎng)絡(luò)廣告,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,百度競價等等。沒錢你也可以像賈君鵬事件一樣,用文字引起轟動,可以請人發(fā)帖,或者自己去各大論壇,社區(qū)相關(guān)的主題發(fā)布你的商城信息;有興趣的就會跟著你的介紹過來了??傊褪窃蕉嗳酥滥愕纳坛窃胶茫【W(wǎng)絡(luò)營銷第三步:影響力,知名度。

最后,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),即三包政策。購買商品最在意的是售后服務(wù),當(dāng)顧客不滿意商品,應(yīng)及時進(jìn)行包退,包換,包修。不能因為一點點利益的關(guān)系,而拒絕客戶的要求。顧客永遠(yuǎn)都是上帝!這是永遠(yuǎn)的真理。留住一個老客戶比拉到一個新客戶更容易,更重要;因為老客戶表明了能接受網(wǎng)購,接受你的產(chǎn)品,他周圍的人說不定也都是網(wǎng)購迷,他的一句話,會給你帶來更大的效益。商場中,也有這樣一句話,即做生意就是做服務(wù)。服務(wù)好你的客戶,就是服務(wù)好你的腰包。網(wǎng)絡(luò)營銷第四步:口碑效應(yīng)。大家說好,才是真的好!

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