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運營新人必學(xué):如何打造優(yōu)質(zhì)評論社區(qū)

2021-03-02    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

相信現(xiàn)在大家看文章都有這樣的感覺,評論遠(yuǎn)比文章好看,真的,有時候覺得有的評論簡直一個個都是戲精啊,無論是幽默反轉(zhuǎn)、文藝感性或是調(diào)侃,段子一個比一個說的溜。新媒體之所以發(fā)展得像現(xiàn)在這么好,很大一部分是因為它所具備的互動社交屬性。

為什么要運營評論區(qū)?

我們都知道,一個厲害的公號不僅在內(nèi)容上做得非常好,評論區(qū)也都用心經(jīng)營。而一個公號的評論區(qū)做好了有如下這些好處:

加強與用戶的互動。 傳統(tǒng)媒體和新媒體一大區(qū)別是互動性不同,傳統(tǒng)媒體是單向傳播,新媒體是雙向傳播。

鼓勵用戶創(chuàng)造內(nèi)容。 運營好評論區(qū)可以達(dá)到“評論區(qū)比文章還好看” 如:韓寒微博。提高用戶參與感,增加用戶粘性。

提高品牌價值。 評論區(qū)的留言數(shù)量和留言被點贊,可以提高賬號數(shù)據(jù)的可信度。有時候,這些留言和評論比文章本身更精彩,各種天馬行空、腦洞大開,甚至一條評論都能獲得幾百上千的點贊,很是熱鬧。哪應(yīng)該如何打造密密麻麻的公眾號留言區(qū)呢?

今天創(chuàng)新互聯(lián)就用這篇文章來聊一聊怎么將文章留言評論去打造得更加活躍!

一、運營一些捧場王

建群維護鐵桿粉絲、忠誠用戶,第一時間推送文章 鼓勵大家討論、評論。

比如28推學(xué)院舉辦的新媒體培訓(xùn),每一期在全國各地都有 19 個城市群,這些群成員都是28推的忠實用戶。文章發(fā)布之后,各大城市群的助教會將文章發(fā)到城市群中,引導(dǎo)大家積極的參與到文章留言區(qū)的話題討論中。

二、選評論要及時

發(fā)現(xiàn)精彩的留言,要第一時間精選出來并置頂,這樣其他讀者看到精彩的評論,也會被帶進氛圍里。

同時,微信的“留言精選提醒”功能,會提醒留言被精選的用戶,這種操作會鼓勵用戶,更加積極地發(fā)表優(yōu)質(zhì)的評論。

三、回復(fù)評論要及時

文章剛剛發(fā)布后1-2小時,一定是評論熱潮,可以先發(fā)一個好的評論激發(fā)后面的評論者。

在選出評論后,遇到一些比較好的問題,可以適當(dāng)?shù)慕o出回復(fù),這樣粉絲會覺得你重視他們,愿意跟他們交流。

四、回復(fù)評論要機智

這里的機智是指根據(jù)人格化去設(shè)定語言風(fēng)格,不要一本正經(jīng),這個時候你就當(dāng)跟朋友聊天,風(fēng)格有很多種,可以自黑,調(diào)侃自己,也可以吐槽、抖機靈,可以調(diào)皮一些,萌一些,甚至污一些都是可以的,這要根據(jù)自身公眾號定位來選擇。能夠達(dá)到合理的氣氛即可。

五、文末提示用戶評論

文章的結(jié)尾部分可以根據(jù)文章的內(nèi)容,像用戶拋出幾個問題?讓用戶在評論區(qū)進行回答,這種效果也還不錯!這種方法好多公眾號都在用。

六、文章中給自己設(shè)置槽點

如咪蒙自嘲胖、丑、吃得多,差評自嘲單身、沒有性生活 運用人格化運營技巧,強化人格形象。哪里有吐槽點哪里就有發(fā)言,這句話一點都不假,用戶如果看到了的內(nèi)容就很容易激發(fā)他的評論。

七、基于評論區(qū)做一些活動

福利活動,如評論被點贊前三名可加微信、進粉絲或 送東西。這種方法其實是最好的,但是不適合每次都采用這種方法,可以不定期的進行。

本文標(biāo)題:運營新人必學(xué):如何打造優(yōu)質(zhì)評論社區(qū)
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