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哪些因素會(huì)影響到外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的效果?

2013-04-25    分類: 外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)

如今,外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的推廣已經(jīng)成為許多出口企業(yè)的新銷售形態(tài),能在買家印象中發(fā)揮很大作用,對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要。好的外貿(mào)網(wǎng)站不僅能給買家一個(gè)好印象,更能帶來(lái)有效詢盤并能促成成交。但是與內(nèi)貿(mào)型的網(wǎng)站有所不同的是,外貿(mào)網(wǎng)站面向的是海外買家,銷售對(duì)象是外國(guó)人,使用的是英語(yǔ),其思維方式、表達(dá)方式、用戶習(xí)慣具有很大的文化差異。雖然很多事情有待于工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但開展外貿(mào)網(wǎng)站,你必須首先要了解一些經(jīng)常會(huì)碰到的局部細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)雖于整體來(lái)說(shuō)并不是件致命的事情,但很容易被忽略,而這些細(xì)節(jié)上的疏忽會(huì)使買家反感、討厭。

外貿(mào)網(wǎng)站制作

頁(yè)面打開太慢

一般規(guī)律,網(wǎng)頁(yè)打開速度應(yīng)該不能超過(guò)10到15秒。電子商務(wù)網(wǎng)站更是如此,原則上網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該盡量避免有太多和太大的圖片文件、Flash動(dòng)畫,應(yīng)該首先考慮到相關(guān)產(chǎn)品的必要信息。所以最好是經(jīng)常對(duì)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行測(cè)試。要清楚頁(yè)面打開速度是至關(guān)重要的,如果一個(gè)潛在客戶進(jìn)了你的網(wǎng)站之后,連著好幾頁(yè)打開速度很慢,他很可能就會(huì)中途放棄。

產(chǎn)品相關(guān)信息有限

如果你能夠針對(duì)你銷售的產(chǎn)品提供足夠的信息,則有可能大大提高銷售轉(zhuǎn)化率。除了技術(shù)參數(shù)、大小尺寸、重量、色彩和材質(zhì)之外,買家往往還需要更多的信息,買家往往對(duì)產(chǎn)品背后的信息有著濃厚的興趣,假如你能夠以有趣和生動(dòng)的方式表達(dá)出來(lái),一定會(huì)增加銷售概率。想象一下,消費(fèi)者進(jìn)入到一家實(shí)體商店,他們可以把玩商品,可以和店員進(jìn)行交流,其中哪怕是細(xì)微的信息都可以幫助他們的購(gòu)買決策。線上商店在這方面很難匹敵線下實(shí)體店,但也完全可以通過(guò)加大信息量,特別是加強(qiáng)信息的生動(dòng)性和豐富性,來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者的決策。不知從什么時(shí)候開始,國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的首頁(yè),不管是新聞網(wǎng)站,還是電子商務(wù)網(wǎng)站,都喜歡顯得信息密集、花哨和熱鬧。這也許比較符合國(guó)內(nèi)網(wǎng)民認(rèn)同大網(wǎng)站的潛在心理但是海外買家普遍樂(lè)于那種大氣、寬敞、主次分明和簡(jiǎn)潔的網(wǎng)站,設(shè)計(jì)過(guò)于繁瑣會(huì)被認(rèn)為是沒(méi)有重點(diǎn),沒(méi)有品味。因此外貿(mào)網(wǎng)站切忌拿中國(guó)網(wǎng)民的習(xí)慣套用到海外買家那里,網(wǎng)站設(shè)計(jì)除功能性之外,必須充分考慮文化習(xí)慣和消費(fèi)心理。

瀏覽器不兼容

海外用戶使用的瀏覽器不同,如果在不同瀏覽器下顯示結(jié)果不一樣,或無(wú)法顯示,則會(huì)讓買家非常惱火。建議事先應(yīng)檢測(cè)不同瀏覽器情況下的展示效果。

聯(lián)系方式不夠詳細(xì)

交易完成之后,用戶總希望看到你的聯(lián)系方式,以便事后有辦法聯(lián)絡(luò)。但是假如你的聯(lián)系方式不夠全面,比如只提供電話號(hào)碼,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你需要留下詳盡的聯(lián)系方式,包括電話、傳真、電子郵箱、地址等。

如上只列出了有限的幾個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。服務(wù)好海外客戶,首先需要跨越文化障礙,了解到他們的真實(shí)需求和喜好,以及購(gòu)買習(xí)慣,因此如果有機(jī)會(huì)的話,你應(yīng)該盡可能多地和客戶進(jìn)行交流,就整個(gè)銷售過(guò)程了解他們的想法。發(fā)現(xiàn)哪些會(huì)讓他們不悅,趕緊解決??鞓?lè)愉悅的用戶一定會(huì)是回頭客,而且會(huì)成為你的義務(wù)宣傳員。

當(dāng)前標(biāo)題:哪些因素會(huì)影響到外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的效果?
網(wǎng)站路徑:http://www.aaarwkj.com/news5/755.html

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