淘寶商家如何得到更多的好評
2016-02-11 分類： 網(wǎng)站建設(shè)
淘寶上，其實大量的交易都是默認(rèn)好評的，你收到商品后，如果沒有及時的確認(rèn)收貨，15天的時候會自動確認(rèn)，并且這時候會自動默認(rèn)為好評。所以，幾乎所有的店鋪，好評率都是很高的。但是，好評率高，并不意味著你的店鋪服務(wù)就好，就是因為這個默認(rèn)好評的存在。
當(dāng)然，這建立的前提是：你的字還看的下去。尤其是對于中小賣家來講，因為電商的缺點就是沒有面對面的交流，缺少面對面的溫度。而一張手寫的小卡片恰好可以彌補這個缺陷。我在蘇州認(rèn)識一個做女裝的，自己是藝術(shù)學(xué)院的，設(shè)計了一些款式，當(dāng)然了，產(chǎn)品本身也不錯。她堅持每一個包裹里面都放一個小卡片，然后針對這個用戶的、針對這個寶貝的，幾句溫馨的話，都是她自己手寫。
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