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外貿(mào)推廣營銷怎樣利用海外社交媒體提高客戶忠誠度

2023-05-30    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

在外貿(mào)推廣營銷中,除了需要不斷的開發(fā)新客戶,對(duì)于已轉(zhuǎn)化的老客戶的維護(hù)也非常重要。增加這些老客戶的忠誠度,能夠成本更低,那么如果增加客戶黏性,讓它稱為你產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲呢?下面創(chuàng)新互聯(lián)就來為大家從海外社交媒體運(yùn)營的角度分享一些技巧。

外貿(mào)推廣

1.關(guān)注客戶意見

社交媒體如facebook之所以備受歡迎,是因?yàn)槠浠?dòng)和公開性,賣家和買家不再是但方面輸出和接受的關(guān)系。企業(yè)想要做好,就要允許其討論你的公司和產(chǎn)品,并給于正向的回復(fù)。這樣不但能夠有助于企業(yè)形象的確立,還會(huì)讓客戶感覺受到重視,從而增加客戶粘度。此外客戶的建議對(duì)于產(chǎn)品的完善和升級(jí)也是非常有幫助的。

2.設(shè)置活動(dòng)增加客戶活躍度,發(fā)展客戶關(guān)系

一些活動(dòng)的舉辦,能夠讓更多客戶參與進(jìn)來,增加他們的活躍度。并且一場(chǎng)成功的活動(dòng)不但能激活客戶,甚至可以達(dá)成二次銷售,對(duì)于企業(yè)是非常有好處的。最好在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)設(shè)定一個(gè)有意義的主題,激發(fā)客戶參與活動(dòng)的興趣點(diǎn)。

3.企業(yè)和產(chǎn)品價(jià)值觀與客戶的貼合

這一點(diǎn)屬于高階玩法,但是企業(yè)如果想要樹立品牌,擁有一批自己的忠實(shí)粉絲,這個(gè)方法必不可少??蛻粼谶M(jìn)行采購和購買時(shí),除了要產(chǎn)品質(zhì)量之外,很多時(shí)候是因?yàn)槠髽I(yè)的價(jià)值觀與自己相匹配。因此如果傳遞自己的價(jià)值觀,并吸引住客戶,就是企業(yè)需要下功夫的地方。

以上是為大家介紹的在外貿(mào)推廣營銷過程中,如何利用社交媒體增加客戶粘度,希望對(duì)大家有所幫助。

新聞名稱:外貿(mào)推廣營銷怎樣利用海外社交媒體提高客戶忠誠度
標(biāo)題URL:http://www.aaarwkj.com/news/261307.html

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